Chatters especializados en ventas
Un equipo de 18 chatters, dirigido por Edu Muñoz, que sabe llevar una conversación, entender qué busca cada fan y ofrecer sin agobiar. Forman parte del equipo propio de la agencia.
En OF Agencia puedes contratar chatters para OnlyFans que atienden tus mensajes las 24 horas: un equipo de 18 personas especializadas en ventas que escribe con tu tono y respeta tus límites. Tú sigues viendo todas las conversaciones en tu cuenta, y tu manager coordina precios y ofertas.
En OnlyFans, buena parte de los ingresos no llega por la suscripción, sino por los mensajes: contenido de pago (PPV), propinas y contenido personalizado. Y los mensajes tienen un problema: los fans escriben a cualquier hora y esperan una respuesta rápida. Un servicio de chatting se ocupa justo de eso.
Nuestros chatters dan la bienvenida a cada suscriptor nuevo, mantienen viva la conversación, se fijan en lo que le interesa a cada fan y le ofrecen el contenido adecuado al precio acordado. También escriben a quien lleva días sin aparecer o está a punto de no renovar, un momento en el que se pierden muchas suscripciones.
Contestar rápido es la mitad del trabajo. La otra mitad es mantener tu estilo y tus reglas en cada conversación, sea la hora que sea.
Un equipo de 18 chatters, dirigido por Edu Muñoz, que sabe llevar una conversación, entender qué busca cada fan y ofrecer sin agobiar. Forman parte del equipo propio de la agencia.
Antes de escribir a tus fans, los chatters aprenden cómo hablas, qué expresiones usas, de qué temas no se habla y qué no se vende nunca. Esas reglas las pones tú.
Tus fans escriben desde distintos países y husos horarios. El chat se atiende de día y de noche, para que ninguna conversación se enfríe esperando respuesta.
Los chatters no improvisan precios: venden con los escalones y las promociones que tu manager ha preparado contigo, y todos tus fans reciben un trato coherente.
Cómo se fijan los preciosLo que compra cada fan, de qué le gusta hablar y lo que ya se le ha ofrecido queda anotado. Así nadie repite preguntas ni ofrece dos veces lo mismo.
El chat no va por libre: tu manager acuerda con los chatters qué ofrecer y cuándo, y usa lo que cuentan tus fans para ajustar el contenido y las promociones.
Qué hace tu managerEntre la primera llamada y el primer mensaje que escribe un chatter hay un trabajo de preparación.
Nos cuentas cómo llevas hoy tus mensajes y revisamos tu cuenta: qué vendes, a qué precios y cómo responden tus fans.
Recogemos cómo hablas, tus expresiones, los temas que no se tocan y tus límites, y lo convertimos en una guía que siguen todos los chatters.
Con tu manager se definen los escalones de precio del contenido de pago, las promociones y qué se ofrece a cada tipo de fan.
Los chatters se hacen cargo de las conversaciones y tu manager revisa cómo van: qué se vende, qué preguntan tus fans y qué hay que ajustar.
Delegar los mensajes no significa perderlos de vista. Todo lo que escriben los chatters queda en el chat de tu cuenta de OnlyFans, así que puedes leer cualquier conversación cuando quieras, y en las estadísticas de la plataforma ves cuánto se gana con mensajes y propinas.
El equipo trabaja con GainSubs, el CRM para OnlyFans de la agencia, que reúne en un mismo panel los chats, las fichas de los fans, las automatizaciones y la analítica. Te contamos cómo funciona en nuestras herramientas.
Que un equipo conteste en nombre de una creadora es habitual en el sector, pero no todo vale. Ya ha habido demandas de suscriptores que se sintieron engañados por chatters, y lo que está en juego es tu reputación y tu cuenta. Por eso el chat se trabaja con reglas claras.
Tú decides qué se puede decir, qué se vende y qué no. Y si algún día quieres volver a llevar tus mensajes, no hay permanencia que te lo impida. Si quieres ver cómo encaja delegar el chat en tu semana, tienes ideas en cómo organizar tu tiempo como creadora.
Personas. El chat lo llevan los 18 chatters del equipo de OF Agencia, especializados en ventas y coordinados por tu manager.
Primero te conocen: cómo escribes, qué expresiones usas, si pones emojis o no, de qué hablas y de qué no hablas nunca. Con eso se prepara una guía que siguen todos los chatters, y las conversaciones se revisan para corregir lo que no encaje.
Sí. El chatting cubre las 24 horas, así que un fan que escribe de madrugada desde otro país no se queda sin respuesta.
Siempre. Las conversaciones están en tu cuenta de OnlyFans y puedes abrir cualquier chat cuando quieras. Si algo no te gusta (un tono, una oferta, un fan al que prefieres no escribir), se lo dices a tu manager y se ajusta la guía de estilo.
Depende de la cuenta. Muchas creadoras contestan ellas mismas al principio y, cuando el volumen crece, es habitual que lo haga un equipo de chatters que escribe en su nombre, con sus indicaciones y sus límites. Lo importante es que la creadora sepa en todo momento qué se dice y pueda revisarlo. Si te interesa el puesto en sí, te contamos qué hace un chatter de OnlyFans.
En el mercado hay de todo: servicios que cobran por horas, por turnos o con una comisión sobre las ventas del chat. En OF Agencia no pagas nada por adelantado: el chatting forma parte de la gestión de tu cuenta y la agencia se lleva un porcentaje de lo que factura.
Cuéntanos de ti y lo revisamos. Sin coste inicial ni permanencia; te respondemos en 24-48 horas, estés donde estés.